UOL Edtech

UOL EdTechは、小学校から中学校、高校、大学を経て社会人としてのキャリアに至るまでの、教育の変革を目指しているテクノロジー企業です。ブラジルを拠点とする、ラテンアメリカ最大のEdTechエコシステムで、3つの領域で事業を展開しています。「Passei Direto」（ブラジル国内最大のB2Cアフタースクールプラットフォーム）は、400万人を超える大学、高校、中学校、小学校の学生に学習コースやコンテンツを直接提供しています。その他の2つはB2Bのサービスで、200万人以上の従業員に利用される企業向けの研修プラットフォームと、UOL EdTechが大学と提携して15万人以上の学生に大学院や大学のコースを提供するOPM（オンライン・プログラム・マネジメント）です。CEOのAlex Augusto氏が、教育がブラジルの人々の生活をどのように変えることができるかについて語ります。

UOL EdTechのミッションを表す言葉は何ですか？

「機会」です。私たちが行う全てのことが、学生や卒業生、企業にも力を与えます。

私たちは、教育だけが自律性、生産性、そして未来の社会をより良いものにする機会を創出できると信じています。OECD^※1の調査によると、ブラジルは他のOECD加盟37カ国と比較して、高等教育がもたらす経済的利益が大きいことが分かっています。高等教育修了者の給料は、高等教育の機会を得られなかった人たちと比較すると、235％から445％増加しています。しかし、ブラジルは世界で5番目に大きな教育市場で、約6,000万人の学生がおり、オンラインの滞在時間も世界で2番目に長いにもかかわらず、国の教育システムを評価する最新の「OECD生徒の学習到達度調査（PISA）」では81カ国中60位となっています。

私たちの国は、克服しなければならない多くの社会的不平等を抱えています。これは、質の高い教育の普及によってのみ克服できるのです。

ブラジルの教育市場を変革するチャンスはどれほど大きくて、そしてUOL EdTechはどのように変化をもたらしていますか？

テクノロジーがブラジルの教育市場を変革できる余地は非常に大きいです。過去3年間で、ブラジルで遠隔教育を受けることを検討している学生の割合は40％から76％へとほぼ倍増しました。

UOL EdTechは、この変革を可能にする、テクノロジー・ソリューションとプラットフォームを統合した独自のエコシステムを構築しました。これにより、質の高い教育をよりアクセスしやすいものにし、人々が継続的に学習できるようサポートしています。

このエコシステムの起点となるのは、ブラジルで最大の中学、高校、大学向けのオンライン学習ネットワーク「Passei Direto」です。特に大学生によく知られており、1,500万以上の授業や演習問題などの豊富なコンテンツが蓄積されています。

また、当社はブラジル最大のOPMプレーヤーでもあり、国内のいくつかの一流大学とパートナーシップを提携し、国中の学生に100％オンラインの大学学部および大学院のコースを提供しています。

企業にとって従業員の教育、再教育、エンゲージメントがかつてないほど重要となっている時代において、人材マネジメントとオンライン従業員研修のソリューションは、私たちのエコシステムを完成させ、つなぐものです。

例えば、高校や大学で当社の学習ネットワークを利用していた学生たちが、その後当社が提供する大学院コースの1つに進み、現在は当社のプラットフォームを通じて研修を提供するブラジルの主要企業で働いています。このように、生涯にわたってUOL EdTechのエコシステムと関わり続けているのです。

AIは学習者の体験をどのように向上させるでしょうか？

基本的にAIは、学生にとってすべてのことを容易にし、より速く学べるよう助けてくれます。

UOL EdTechの学習者は、低所得家庭の出身で、学費を支払い、家計を支えるために働いているケースも多く、時間の余裕がありません。すぐに役立つようにカスタマイズされ、的を絞ったソリューションが必要なのです。

私たちはAIを活用することで、このようなソリューションの提供を実現しています。独自のナレッジベースを用い、大学や学校からの具体的でかなり的を絞った教材を学生に提供しています 。必要な教材がない場合は、AIを活用してコンテンツを作成します。

人々が求める質問への答えを見つけるだけでなく、そのトピックについてさらに深く探求する必要がある場合に備え、私たちのAIはより詳細で関連性の高い教材を見つけ出します。要約や学習計画などのコンテンツの作成や、プラットフォーム上のコンテンツを整理するためのカテゴライズ、間違いの訂正、品質スコアの設定などを行います。また、推奨するコンテンツをパーソナライズします。さらに、バーチャルでの個別指導にもAIを活用し、質問に即時回答するほか、写真や画像も提供しています。

AIは、人々が学習で成功できるよう、私たちが教育支援の総合窓口となることを可能にする重要なツールなのです。

UOL EdTechのプラットフォームが学生に変化をもたらしていると、どうして分かったのでしょうか？

先ほど述べたように、私たちのB2Cプラットフォーム「Passei Direto」の利用者の多くは「働く学生」と呼ばれ、私生活や仕事に加えて学費の支払いや学習管理に苦労しています。利用者の53%は世帯収入が630ドルより少なく、また40%には子供がいます。私たちのプラットフォームは、利用者にとって学校をより安価で効率的なものにします。

私たちに対するフィードバックは非常に良いものです。利用者の76％が「Passei Direto」のおかげで落第を免れたと考え、83％が卒業への意欲が高まったと感じ、84％がこのプラットフォームを使い始めてから成績が向上したと考えています。

これらの数字は私たちにとって重要です。私たちのプラットフォームが機能していることを示すだけでなく、ほとんどの学生にとって人生を変える節目となる、学校での成功に向けて順調に進んでいることを示しています。

どのように企業を支援していますか？

デジタル時代において、人材、スキルアップ、リスキリングがかつてないほど重要になっています。ガートナーのある調査によると、人材不足は企業が直面する三大課題のうちの一つです。当社のプラットフォーム「Learning Rocks」は、そのニーズの一部に応えることができます。ソーシャルネットワークやストリーミングプラットフォームによって確立された新たな消費習慣に基づいてパーソナライズされた、学習体験や豊富な教育コンテンツを提供するように進化しています。

私たちのソリューション「AI Course Studio」は、企業が従業員研修プログラムを迅速に作成するための新たな方法です。これまでは研修プログラムの開発からそれを従業員に提供するまでに30日かかっていましたが、今では数分で完了します。企業は、時間を節約できるだけでなく、コストも大幅に増やさずに、内部で作成できるコンテンツの量を増やすことができます。より容易かつ安価で、従業員向けに研修を提供することができるようになるのです。

ブラジル最大のEdTech企業として、より広範な教育産業における自社の役割をどのように捉えていますか？

教育の分野に携わる中で、私は、教育とテクノロジーがどのように組み合わされるべきかについて信念を持っています。私の核となる信念の一つは、教育分野におけるテクノロジーは、人々を引き離すのではなくより近づけるために用いられるべきだというものです。

今日、私たちが持つテクノロジーのリソースが増えるほど、互いに遠ざかっていくように思えるかもしれません。しかし、教育とはつながりであり、どこにいようとも、他者と経験や知識を分かち合うことなのです。

UOL EdTechはまさに教育市場を変革しようとしています。しかし、人々の孤立を助長し、変革を実現するようなことはしていません。私たちは、学習プロセスを強化し、人と人とのつながりを強化する新しいツールを活用することで、変革しようとしているのです。

将来の働き方をどのように描いていますか？その将来を形作る上で、UOL EdTechはどのような役割を果たすのでしょうか？

今日では今まで以上に知識が、人生や仕事においてより大きく、より良い機会を得るための鍵となっています。そしてテクノロジーが、人々がこの知識にアクセスする手助けになると信じています。

遠隔教育を検討する学生が増えていると先ほどお話ししました。加えて、2022年以降、ブラジルでは高等教育におけるオンラインコースの新規学生数は、対面モデルよりも多くなっています。これは、わが国における教育市場のテクノロジーによる変革を示すものであり、すべての人により多くの機会がもたらされることになります。

同時に、学習テクノロジーの普及により、世界のEdTech業界のすべてのステークホルダーが立ち向かわなければならない品質面での課題が生じました。私たちにとって、品質は譲れないものです。私たちは、ただトレンドに乗るためにここにいるのではなく、テクノロジーを手段として活用し、学習プロセスの質を向上させるために存在しています。

私たちは、未来は今日の教育の上に築かれると信じています。学生、専門家、大学、そして企業が将来に備えるには、人生のあらゆる段階においてアクセス可能で統合された質の高い教育が必要です。私たちの役割は、これを提供することです。

UOL EdTechは、教育分野のどのような「不可能な夢」をAIで実現できると思いますか？

まずは理想的な学習プロセスを探ってみましょう。教師は、学生の困難を理解して即座に対応でき、そして学生もリアルタイムで反応し、自分の間違いを正すことができるようになるのが理想的です。

残念ながら、ブラジルにはすべての学生がマンツーマンで指導を受けられるだけの教師がおらず、教師1人あたりで多くの学生を担当するどころか、時には教師がおらずスクリーンがあるだけということもあります。そのため、多くの人々に教育を行うために教科書、教科、授業を標準化せざるを得なくなり、これによって理想的な学習プロセスの一部であるパーソナライゼーションの要素が取り除かれてしまうことになりました。

AIを活用することで、私たちは多くの人々に理想的な学習体験を提供するという夢を実現することができます。

コンテンツは標準化される必要はありません。AIを通じて、学生一人ひとりのニーズ、学習スタイル、能力に合わせて教材や教科、授業をパーソナライズすることができます。学生がリアルタイムで質問し、フィードバックを受ける反応型の教育を提供することや、バーチャルチューターが、学生に1対1の個別学習を提供することができます。

このような理想的な教育プロセスを構築することで、質の高い教育を受けることができない低所得層の人々も含め、世界中の人々が人生をより良いものにすることができるようになります。

ソフトバンクグループは、情報革命を通じて人々にとってより幸せで充実した未来を築くことを目指しています。あなた自身はどう感じますか？

自律を通じて幸福が得られると私は信じています。そしてそれは、教育と自己改善によってのみ達成できます。教育は、私たちの未来を自らの手に委ね、私たちの生活を向上させ、すべての人にとってより良く、より平等な社会の創造を可能にします。質の高い教育への幅広いアクセスを提供することで、私たちは、学生が自らの潜在能力を発揮し、個人的な成長とより幸せを感じることを可能にすることができると考えています。