コンプライアンス

「情報革命で人々を幸せに」という経営理念の下、ソフトバンクグループが300年を超える成長を続け、世界中の人々に笑顔を届け続けるためには、単に法律を順守するだけでなく、高い倫理基準に基づき事業を行うことが不可欠です。

私たちの行うあらゆる事業活動はコンプライアンスや誠実さが土台となっています。私たちは、「これは正しいことか」「誰かをだますようなことはしていないか」「家族に胸を張って話せるか」と自らに常に問いただし行動していきます。

ソフトバンクグループでは、グループ全体のコンプライアンス最高責任者として、「グループ・コンプライアンス・オフィサー（GCO：Group Compliance Officer）」を、グループ各社におけるコンプライアンス責任者として「チーフ・コンプライアンス・オフィサー（CCO：Chief Compliance Officer）」を選任しています。コンプライアンスに関する権限を集中させることで、迅速な対応を可能にしています。GCOおよび各社CCOは、コンプライアンス体制の確立・強化に必要な施策の立案・実施を担い、各部門の日常業務における点検・教育を担うコンプライアンス責任者と連携・協力して、高い倫理観をもった事業活動が行えるよう体制を整えています。

また、GCOと各社CCOは、CCO会議で定期的に情報共有を行うだけでなく、適宜連携をとりながら、グループ全体のコンプライアンス意識向上を図るための体制作りや施策を推進すると共に、コンプライアンスに関わる問題の把握および解決に努めています。

ソフトバンクグループでは、事業活動におけるコンプライアンス上のリスクを、早期に発見・改善または未然に防止するため、役員・従業員が、コンプライアンス違反や違反する恐れのある行為を知った際に、報告・相談ができる窓口「ホットライン」を設けています。報告や相談に対しては、充分な調査の上、適時適切な対応を行い、いかなる内容であれ、相談者が不利益を被らないことを保証しています。

「ホットライン」には、相談者が利用しやすいように複数の窓口を用意しています。グループ各社がそれぞれ独自に設置する各社ホットラインに加え、グループの全役員・従業員からの相談を受け付ける窓口として「グループホットライン」が設置されています。「グループホットライン」には、社内と社外の2つの窓口があり、それぞれコンプライアンス部門と社外の弁護士が対応しています。相談は、対面・電話・電子メール・郵送で受け付け、匿名での相談にも応じています。また、海外子会社の役員・従業員のために、英語・韓国語でも対応できる体制も整えています。

ソフトバンクグループ各社では、役員向け研修・管理職向け研修・新人中途社員研修といった階層別研修や、部門別研修、テーマ別研修などを実施しています。

グループ会社の役員向け研修は、役員としてのコンプライアンスに関する責任を再確認する機会として、社外の弁護士を講師とし、事例を用いたグループディスカッション形式で行っています。

グループの役員・従業員へのコンプライアンス意識の浸透を目的とした「コンプライアンス浸透月間」を毎年開催しています。この「コンプライアンス浸透月間」では、役員・従業員にとって身近で具体的な事例をベースとしたeラーニングのほか、コンプライアンスの知識・理解度を自己診断するための「コンプライアンス・テスト」をイントラネットで実施し、毎年多くのグループの役員・従業員が参加しています。